Log ind/registrering

Tilmelding

Du kan søge efter produkter, se produktoplysninger og tilføje varer til din indkøbsvogn uden tilmelding. Men tilmelding er påkrævet, hvis du vil bruge nogle af de ekstra funktioner og afgive ordrer på denne hjemmeside.

Hvorfor skal jeg tilmelde mig?

Hvis du tilmelder dig online, kan du drage fordel af følgende funktioner på hjemmesiden:

  • Livechat online med teknisk produktsupport
  • Statussporingsoplysninger om ordrer, der er afgivet for nylig
  • Lagring af indkøbsvogne til hurtig genbestilling
  • Oprettelse af favoritlister
  • Let betaling med gemte adresser og betalingsmetoder
  • Planlægning af ordrer til senere levering
  • Se ordrestatus og tracking
  • Indkøbsvogn – log ind fra enhver computer, tablet eller smartphone for at se varer i din indkøbsvogn.

Tilmeld dig nu.

Din sikkerhed og beskyttelsen af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Vores tilmeldingsformular er sikker. Gennemse vores Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

BEMÆRK: Hvis du er en eksisterende offlinekunde, skal du stadig tilmelde dig for at afgive og få vist ordrer online den første gang. Du er i stand til at se alle dine ordrer under ordrestatus og tracking, uanset om du har afgivet dem pr. telefon, fax, e-mail eller online, når du har afgivet din første ordre på internettet. Når du tilmelder dig, vil vi sammenligne dine oplysninger med din eksisterende konto på basis af de oplysninger, du har givet os på tilmeldingssiden. Bemærk, at sammenligningsprocessen kan tage ekstra tid, og hvis din ordre er afgivet efter arbejdstid eller i weekenden/ferien, sker det muligvis først næste arbejdsdag.

Log ind

Når du har tilmeldt dig, skal du logge ind for at betale og bruge nogle af de ekstra funktioner på vores hjemmeside herunder: livechat med teknisk produktsupport, gemte indkøbskurve, favoritlister, ordrestatus og tracking og schedulerede ordrer osv.

Log ind nu!

BEMÆRK: Med hensyn til element14 Community – Dit brugernavn og din adgangskode til Farnell.com og element14.com vil være forskellige, medmindre du har angivet dem til at være ens. Logon-systemerne er adskilte, og i øjeblikket sender vi ikke brugeroplysninger mellem de to hjemmesider. Som det gælder for tilmeldingen, lægger vi vægt på din sikkerhed og beskyttelsen af dine personlige oplysninger, vores log ind-formular er sikker. Gennemse vores vilkår for anvendelse/politik omkring beskyttelse af personlige oplysninger.

Har du problemer med at logge ind?

Min konto

Sp: Jeg har glemt min adgangskode, kan I hjælpe mig?
Sv:

Glemt adgangskode

Hvis du har glemt din adgangskode, kan du let bede om, at din adgangskode nulstilles.

Skift adgangskode

Hvis du husker din nuværende adgangskode, skal du blot logge ind, gå til siden Min konto: Skift adgangskode og følge de angivne instruktioner.

Relaterede links

Sp: Hvad gør jeg hvis jeg har glemt mit brugernavn?
Sv: Hvis du har glemt dit brugernavn, kan du få dit brugernavn tilsendt til den e-mailadresse, der er angivet i din profil.

Relaterede links

Sp: Hvordan ændrer jeg min leverings-/fakturaadresse?
Sv:Du kan sende en anmodning om opdatering af din fakturaadresse ved at logge ind og gå til Adresser i Min konto. Klik på "Bed om ny fakturaadresse", indtast den nye adresse, og klik på Gem. Din anmodning håndteres derefter af kundeservice. Bemærk: Anmodningen om en ny fakturaadresse forsinker ikke behandlingen af dine ordrer. Alle ordrer, du har afgivet, bliver faktureret til din tidligere fakturaadresse, indtil vi har gennemgået og foretaget de anmodede ændringer.

Relaterede links

Sp: Hvilke tegn kan bruges til udfyldning af formularer?
Sv: Følgende tegn kan bruges, når du udfylder formularer:
  • a-z  A-Z  0-9
  • Alle tegnsætningstegn og de fleste specialtegn undtagen ‘|’ ‘,’ (komma) & ‘\’ (Bemærk: Der kan ikke benyttes specialtegn i felter som f.eks. postnumre, telefonnumre osv.)
Sp: Hvordan kan jeg ændre min konto?
Sv: Hvis du har mere end én konto, kan du ændre kontoen for din nuværende ordre på siden Ordreinformation under kontovalg. Hvis du ikke har mere end én konto, kan du bede om en ny konto når du står på siden Ordreinformation.
Sp: Jeg er allerede kunde. Hvad skal jeg gøre for at bestille online?
Sv: Dit kundenummer giver dig ikke automatisk adgang til en online profil. Den skal du oprette ved at registrere dig online. Registreringen er meget hurtig og let, og når den er gennemført, kan du placere dine ordrer online. Når du registrerer dig, vil du blive bedt om at angive nogle få oplysninger og vælge dit brugernavn og din adgangskode, der vil være din unikke adgang til hjemmesiden. Din online profil giver dig mulighed for at opdatere dine oplysninger online, herunder dit kundenummer og dine præferencer.