Annuller en ordre

Relaterede links

Har du behov for at annullere en ordre? Vi behandler og sender kundeordrer hurtigt. Så når en ordre er afgivet, vil vores ekspeditionssystemer sørge for, at dine varer er plukket, pakket og sendt til levering inden for nogle få minutter. Det betyder, at du skal ringe til vores kundesupport på 44 53 66 44, hvis du har afgivet en ordre, som du ønsker at annullere. Udtagelsen for dette er varer, der er i restordre, og hvor det er angivet, at de ikke kan annulleres. I de tilfælde kan der være mere tid til at annullere – i dette tilfælde skal du sende en e-mail til salg@farnell.com.

  • Send e-mail til kundeservice: salg@farnell.com
  • Ring til kundeservice: 44 53 66 44, 08:00-17:00, Monday – Thursday. 08:00-16:00, Friday

Visning og ændring af ordrer

Sp: Hvad er status for min ordre?
Sv: Du kan se dine seneste ordrer på siden Ordrestatus og tracking. Der kan være tidspunkter, hvor en ordre lige er afgivet, men ikke umiddelbart kan ses, før ordren er blevet behandlet fuldt ud i vores systemer.

Relaterede links

Sp: Kan jeg tale med nogen om en ordre, jeg har placeret?
Sv:
  • Send en e-mail til kundesupport: salg@farnell.com
  • Ring til kundeservice: 44 53 66 44, 08:00-17:00, Monday – Thursday. 08:00-16:00, Friday
Sp: Hvad skal jeg gøre, hvis produktet er beskadiget ved leveringen?
Sv: Vores online bestillingsproces er så effektiv at din ordre behandles så snart den modtages. Vi kan derfore ikke stoppe ordren efter den er placeret. Du er dog velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 44 53 66 44 hvis du har yderligere salg@farnell.com.
Sp: Kan jeg annullere en ordre?
Sv:Vores online bestillingsproces er så effektiv at din ordre behandles så snart den modtages. Vi kan derfore ikke stoppe ordren efter den er placeret. Du er dog velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 44 53 66 44 hvis du har yderligere spørgsmål.
Sp: Hvorfor mangler der enkelte varer i min ordre?
Sv: Der kan være mange årsager til, at der muligvis mangler varer i din ordre. Se vores Ordrestatus og tracking for at se status for manglende varer. Hvis du stadig har spørgsmål, kan du kontakte kundeservice på telefon 44 53 66 44.