Fortrolighedspolitik for Farnell element14Denmark

Farnell element14er et handelsnavn tilhørende Farnell Denmark A/S, et af selskaberne i Premier Farnell-koncernen. Premier Farnell-koncernen omfatter Premier FarnellLtd (som driver fællesskabet forbundet med www.element14.com), Cadsoft Computer GmbH, Premier FarnellUK Limited (der driver Farnell element14UK og CPC) og en række søsterselskaber, som driver virksomheder, der ligner Farnell element14i andre lande. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi anvender de Profiloplysninger om dig, som vi indsamler, når du bruger dette website.

Hvilke oplysninger indsamler vi om dig?

Vi indsamler oplysninger om dig, når du registrerer dig hos os eller afgiver en ordre på produkter eller tjenesteydelser. Hvis du frivilligt udfylder kundeundersøgelser, giver feedback eller deltager i konkurrencer, der ledes af selskaber inden for Premier Farnell-koncernen, kan vi også indsamle oplysninger om dig. Vi indsamler også oplysninger om brug af websitet vha. cookies (se afsnittet om Cookies herunder).

Hvordan vil vi bruge oplysningerne om dig?

Vi indsamler oplysninger om dig for at ekspedere din ordre og administrere din konto. Hvis du giver os og andre koncernselskaber tilladelse, vil vi også kontakte dig om særtilbud, arrangementer og andre produkter og tjenesteydelser, som vi mener kan være af interesse for dig.

Vi anvender de oplysninger, vi indsamler om dig fra websitet, til at individualisere dine gentagne besøg på vores websites vha. cookies (se afsnittet om Cookies herunder). Hver gang du bruger sitet, vil vi også indsamle oplysninger, der omfatter domænenavn/IP-adresse, den henvisende URL, browser og platform, tidspunkt for besøget, besøgte sider og udførte søgninger – disse oplysninger kan bruges til at forbedre vores websites ydeevne og til at vurdere, om bestemte tjenesteydelser er velegnede eller påkrævede.

Vi kan overvåge og optage telefonsamtaler med dig med henblik på træning af personalet og af kvalitets- og sikkerhedshensyn, men vi vil oplyse dig herom på forhånd, såfremt vi gør det, så du har mulighed for ikke at fortsætte samtalen.

Vil vi videregive dine oplysninger til andre?

Vi kan dele dine oplysninger med følgende:

  • andre selskaber inden for Premier Farnell-koncernen og visse tredjeparter, som leverer tjenesteydelser til os. Disse koncernselskaber og tredjeparter vil kun anvende dine oplysninger med det formål at levere disse tjenesteydelser eller hjælpe os med at forbedre vores website eller tjenesteydelser. De gør dette i egenskab af databehandlere for os og vil håndtere dine oplysninger på vores vegne og i henhold til vores instruktioner. Nogle af disse behandlere kan have hovedsæde uden for England, og dine oplysninger kan derfor blive overført og håndteret uden for England (inklusive uden for Europa i visse tilfælde). Når dette gør sig gældende, vil vi sørge for, at dansk lovgivning overholdes og tage forholdsregler til at sikre, at dine oplysninger beskyttes på passende vis;
  • kreditoplysningsbureauer og andre lignende firmaer for at foretage kreditoplysningssøgninger, forhindre bedrageri og forfølge skyldnere, og vi indhenter muligvis også (i den udstrækning det er tilladt ifølge dansk lov) oplysninger om dig fra sådanne firmaer;
  • selskaber eller personer, som vi i fremtiden muligvis vil sælge vores forretningsvirksomhed eller en del af vores forretningsvirksomhed til.

Hvis du giver os tilladelse til det, vil vi eventuelt dele dine oplysninger med andre selskaber i Premier Farnell-koncernen med henblik på markedsføringsformål, men vi vil ikke dele dine oplysninger med tredjeparter uden for vores koncern med henblik på deres markedsføringsformål.

Markedsføring

Vi og andre selskaber inden for Premier Farnell-koncernen vil gerne sende dig oplysninger om de produkter og tjenesteydelser, vi tilbyder, som kan interessere dig. Hvis du har tilladt os at sende dig markedsføringsoplysninger, kan du på et hvilket som helst tidspunkt fravælge dette. Hvis du ikke længere ønsker at blive kontaktet med henblik på markedsføringsformål, kan du enten klikke her for at opdatere dine præferencer eller kontakte os via e-mail på unsubscribe-uk@farnell.com (og lade os vide, hvilken type markedsføring du ikke længere ønsker at modtage) eller på telefonnummer 44 53 66 44.

Cookies

Vi benytter cookies for at sikre, at vi giver dig den bedste oplevelse på vores website. For yderligere oplysninger om vores brug af cookies.

Sikkerhed

Adgang til lagrede data og oplysninger, som du opgiver, er beskyttet med adgangskode, og adgangen til adgangskoder er begrænset. Der anvendes firewall-teknologi til at forhindre uautoriseret adgang, og der foretages backup af serverne dagligt med lagring af arkiverne på et sikkert sted.

Vores website benytter SSL (”Secure Socket Layer”-teknologi), der er industristandarden for internetsikkerhed. SSL er en åben protokol til sikre datakommunikationer på tværs af computernetværk. Bred understøttelse af denne protokol fremmer indbyrdes anvendelighed med produkter fra mange organisationer. Den sørger for et miljø, hvor der kan foretages e-handel, og dataene kan blive sikkert krypteret og beskyttet. SSL er en enkel metode til at sikre stor sikkerhed til eksisterende applikationer og netværksinfrastrukturer. SSL er uafhængig af applikationsprotokoller og leverer:

  • kryptering, som skaber en sikker kanal, der forhindrer andre i at udnytte netværket,
  • autentificering, som anvender certifikater og digitale signaturer til at bekræfte parternes identitet ved udveksling af oplysninger og transaktioner, og
  • meddelelsesintegritet, som sikrer, at meddelelser ikke kan ændres undervejs.

Vores website er autentificeret til e-handel af VeriSign, verdens førende autoritet inden for autentificering af websites.

Farnell understøtter betalingskortindustriens sikkerhedsstandarder og sikkerhedspraksis. Som sådan anvender vi industristandardens sikkerhedspraksis og værktøjer for at sikre dine kreditkortoplysningers sikkerhed. Vi arbejder sammen med vores autoriserende banker og forretningspartnere for at sikre sikkerheden af vores kunders oplysninger, og vi vurderer løbende vores sikkerhedsposition for at sikre, at den er i overensstemmelse med betalingskortindustriens krav.

Registrering af betalingskortoplysninger

Vi registrerer dine betalingskortoplysninger udelukkende med henblik på at tage imod betaling for ordrer, du afgiver hos os. Vil registrerer disse oplysninger for at ekspedere eventuelle fremtidige køb så hurtigt som muligt. Vi beskytter eventuelle kortoplysninger, vi registrerer, ved kun at gøre de sidste fire cifre i kontonummeret synlige, når vi bekræfter en ordre, du har afgivet. Vi opretholder fysiske, elektroniske og proceduremæssige kontrolprocesser i forbindelse med indsamling, opbevaring og videregivelse af personligt identificerbare oplysninger, som vi registrerer. Vi lægger stor vægt på sikkerhed og beder også dig om at tage fornuftige forholdsregler for at sikre, at dine kontooplysninger er beskyttet, herunder ID og adgangskode, for at forhindre uautoriseret brug af disse oplysninger. Vi anbefaler, at du logger helt af din konto, og at du sletter din browserhistorik og cookies for at forhindre uautoriseret brug af disse oplysninger.

Andre websites

Vores website kan indeholde links til andre websites. Denne fortrolighedspolitik er kun gældende for dette website, så når du benytter links til andre websites, bør du undersøge fortrolighedspolitikken på disse sites.

Sådan kan du kontakte os

Hvis du har spørgsmål om vores fortrolighedspolitik eller om oplysninger om dig, som vi er i besiddelse af, kan du kontakte os via e-mail på dkdpo@farnell.com eller ved at skrive til os på adressen Farnell element14, Marketing, Marielundvej 48, 2730 Herlev, Danmark.