Visning og ændring af ordrer

Find alle de nuværende eller tidligere ordreoplysninger, du søger efter – hurtigt og praktisk.

Ordrestatus og tracking

Find alle ordrer, du har afgivet via internettet, telefon eller fax. Få din seneste ordrestatus og oplysninger til leveringssporing (hvis de er tilgængelige). Ordrer skal være afgivet via internettet, for at du er i stand til at hente tidligere ordrestatus og tracking.

Hjælp til ordrestatus og tracking

Bestil en fakturakopi

Hvis det gælder fakturaer, der er ældre end 12 måneder, eller hvis du har brug for, at en anden fysisk fakturakopi sendes til dig pr. post, kan du bede om en fakturakopi, kontakte os via e-mail salg@farnell.com eller ringe til 44 53 66 44 en servicemedarbejder.

Annuller en ordre

Du kan muligvis nå at annullere din ordre, men hvis den allerede er under behandling, kan du altid returnere den. Klik på linket for at få yderligere oplysninger.

Hjælp til annullering af en ordre

Visning og ændring af ordrer

Sp: Hvad er status for min ordre?
Sv: Du kan se dine seneste ordrer på siden Ordrestatus og tracking. Der kan være tidspunkter, hvor en ordre lige er afgivet, men ikke umiddelbart kan ses, før ordren er blevet behandlet fuldt ud i vores systemer.

Relaterede links

Sp: Kan jeg tale med nogen om en ordre, jeg har placeret?
Sv:
  • Send en e-mail til kundesupport: salg@farnell.com
  • Ring til kundeservice: 44 53 66 44, 08:00-17:00, Mandag - Torsdag. 08:00-16:00, Fredag
Sp: Hvad skal jeg gøre, hvis produktet er beskadiget ved leveringen?
Sv: Vores online bestillingsproces er så effektiv at din ordre behandles så snart den modtages. Vi kan derfore ikke stoppe ordren efter den er placeret. Du er dog velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 44 53 66 44 hvis du har yderligere salg@farnell.com.
Sp: Kan jeg annullere en ordre?
Sv:Vores online bestillingsproces er så effektiv at din ordre behandles så snart den modtages. Vi kan derfore ikke stoppe ordren efter den er placeret. Du er dog velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 44 53 66 44 hvis du har yderligere spørgsmål.
Sp: Hvorfor mangler der enkelte varer i min ordre?
Sv: Der kan være mange årsager til, at der muligvis mangler varer i din ordre. Se vores Ordrestatus og tracking for at se status for manglende varer. Hvis du stadig har spørgsmål, kan du kontakte kundeservice på telefon 44 53 66 44.