Teknisk support

Chat med vores Live Technical Support.

Vi kan hjælpe dig med dine tekniske produktspørgsmål herunder: identificering af produktalternativer, præcisering af produktspecifikationer, fremskaffelse af yderligere produktoplysninger og fremskaffelse af andre tekniske oplysninger om produkterne. Teknisk support kan ikke besvare spørgsmål om ordrer eller konti. Du kan kontakte vores kundesupportteam, hvis du har ordre- eller kontospørgsmål, på 44 53 66 44

  • Prøv vores
    Live Technical Chat Inden for alm. arbejdstid, Mandag - Fredag
  • Send en e-mail til teknisk support: Brug formularen nedenfor >
  • Ring til teknisk support: 44 53 66 44, 08:00-17:00, Mandag - Torsdag. 08:00-16:00, Fredag

Kun tilgængelig for kunder med konto.
Har du ikke en konto? Kontakt vores salgsafdeling 44 53 66 44.

Send en e-mail til teknisk support

Indtast dine oplysninger og spørgsmål nedenfor (på engelsk). Vores engelske ingeniører vil bestræbe sig på at svare dig inden for 24 timer.

*Obligatorisk

Oplys dit PIN-nummer, så vi kan besvare dit spørgsmål hurtigere. Har du ikke et PIN-nummer? Se nedenfor.†

Vedhæft eventuel understøttende dokumentation
Word, PDF, Excel eller billedfiler med en maksimal filstørrelse på 2 Mb.

Bemærk, at vi kun vil bruge disse oplysninger til at kontakte dig i forbindelse med at denne service.

† Hvis du har mistet dit kundenummer eller PIN-nummer, kan du kontakte os på salg@farnell.com eller tlf.: 44 53 66 44.

Ny kunde? Kontakt vores salgsteam på salg@farnell.com , eller ring på 44 53 66 44.

Produktoplysninger

Sp: Kan jeg få hjælp med tekniske produktoplysninger?
Sv:
  • Prøv vores , Inden for alm. arbejdstid, Mandag - Fredag
Sp: Kan jeg få hjælp til at finde et produkt?
Sv:
  • Prøv vores , Inden for alm. arbejdstid, Mandag - Fredag
Sp: Hvordan fungerer søgefiltrene?
Sv:Marker feltet til filtrering med udvalgte parametre, og klik derefter på "Anvend".

For parametriske filtre vil de tilgængelige filtre automatisk blive opdateret for hvert valg, men du skal stadig klikke på "Anvend" for at se den opdaterede produktliste, der svarer til dit filtervalg.


Du kan deaktivere den automatiske opdatering ved at fjerne afkrydsningen af feltet "Anvend filtre automatisk" ovenover de parametriske felter.

Du kan finde yderligere oplysninger på siden Søgning efter produkter.

Relaterede links

Sp: Hvad er en alternativ vare?
Sv:
  • Et fuldstændigt alternativ er funktionelt identisk (samme form, fit og funktion), men har et andet varenummer fra den samme producent.
  • Et opgraderingsalternativ er et produkt, der er blevet forbedret af den samme producent.
  • Et foreslået alternativ er et produkt, der funktionelt er identisk og har samme form og fit.
Sp: Jeg skal bruge et produkt, som jeg ikke kan finde på hjemmesiden
Sv:Selv om det produkt, du skal bruge ikke er vist i vores søgeresultater, kan vi højst sandsynligt skaffe det. Brug vores , og chat med en teknisk produktspecialist.
Sp: Hvordan kontrollerer jeg lagerstatus og leveringstid?
Sv:Se afsnittet Priser og lagerstatus for at få yderligere oplysninger.
Sp: Hvad kan jeg skrive i søgefeltet?
Sv:Se afsnittet Søgning efter produkter for at få yderligere oplysninger.
Sp: Hvordan vælger eller søger jeg ved hjælp af produktattributter?
Sv: Du skal blot skrive produktattributterne i søgefeltet ved siden af det produkt, du skal bruge. Hvis du f.eks. søger efter en kondensator med en kapacitans på 100 pF, skriver du "100 pF capacitor" i søgefeltet, og klikker på "Søg".

Søgeresultaterne viser derefter alle produkter, der er relevante for de ord, du har skrevet. Du kan derefter vælge andre produktattributter for at indsnævre dine resultater yderligere.
Sp: Hvad betyder Ekskludér produkter fra amerikansk lager?
Sv:Produkter fra vores amerikanske lager, leveres i løbet af 5 dage arbejdsdage. For produkter fra det amerikanske lager pålægges et ekstra fragt-gebyr, som vil blive vist i din indkøbskurv. Når du markerer feltet, udelukker du disse varer fra at blive vist i dine søgeresultater.
Sp: Hvordan sammenligner jeg produkter?
Sv: På siden med søgeresultater kan du vælge en sammenligning side om side, der hjælper dig med at tage en beslutning. Du skal blot bruge "afkrydsningsfelterne" til at markere de produkter, du vil sammenligne, og derefter klikke på "Sammenlign".

Du kan også vælge produkter til sammenligning fra forskellige skærmbilleder med søgeresultater ved at følge disse trin:
  • Vælg dit første bestillingsnummer eller en serie af bestillingsnumre på den første side med resultater
  • Klik på "Sammenlign"
  • På skærmbilledet med sammenligningen, skal du klikke på browserens tilbageknap for at gå tilbage til den tidligere resultatside
  • Gå til den næste side med resultater
  • Vælg bestillingsnummeret eller en serie af bestillingsnumre
  • Klik på "Sammenlign"
  • Disse bestillingsnumre føjes til skærmbilledet "Sammenlign", så du let kan foretage en sammenligning side om side.
Sp: Jeg kan ikke finde det produkt, jeg søger efter?
Sv: Hvis det produkt, du skal bruge, ikke er vist i vores søgeresultater, kan vi højst sandsynligt skaffe det. Brug vores Live Technical Support, og chat med en teknisk produktspecialist.
Sp: Hvad betyder ikonerne ved siden af varenummeret?
Sv:
  •   Klik for at få adgang til et dataark på producentens hjemmeside.
  •   Klik for at få adgang til manualen til dette produkt.
  •   Klik her for at se produktets applikationsnote
  •   Produkt i overensstemmelse med RoHS
  •   Klik for at se katalogsiden
  •   Klik for at åbne MSDS på producentens hjemmeside.
  •   Ikke lagerført vare
Sp: Hvad betyder ikonet "RoHS-overensstemmelse"?
Sv: Se afsnittet RoHS/lovgivning for at få yderligere oplysninger.
Sp: Jeg har et spørgsmål om Raspberry Pi.
Sv: Du kan få de nyeste oplysninger ved at besøge afsnittet om Raspberry Pi FAQ i vores Community