eFaktura

En sikker, onlineportal, som tilbyder dig en hurtig, nem adgang til alle dine fakturaer, kreditnotaer og kontoudtog 24 timer i døgnet.

Gratis tilmelding, brugervenlig

eFaktura er en sikker onlineportal, der giver hurtig og nem adgang til dine fakturaer, værktøjer og relaterede dokumenter via din foretrukne browser.

Brugervenligt

Når dine næste dokumenter er tilgængelige, sender vi dig et sikkert link til vores eFaktura-portal. Klik på linket, og du vil finde alle dine nye fakturaer og kreditnotaer i et enkelt PDF-dokument. Med blot et enkelt klik kan du downloade det hele. Dine kontoudtog kan leveres på samme måde.

Data lige ved hånden

Når du har downloadet originalerne, forbliver dine dokumenter tilgængelige online, hvis du har brug for at udskrive kopier. Disse dokumenter – sammen med oplysningerne om åbne transaktioner på din konto – kan også downloades i Excel til nem bearbejdning og tilpasning.

Nemt at konfigurere

Intet behov for at udskifte interne systemer eller processer: Brug det enkle link til portalen, og tilmeld dig online.

Kan tilpasses

Modtag dokumenter på din måde. Flet flere dokumenter i et enkelt PDF-dokument, hvilket forbedrer hastigheden ved at fjerne behovet for at åbne flere dokumenter.

Sikker portal

Dokumenterne leveres direkte til de påkrævede e-mail-adresser (ansatte), som er ansvarlige for behandlingen.

Dokumentsporing

Fuldstændigt revisionsspor med omfattende dokumenthistorik.

Miljøvenlig

eFaktura kan hjælpe dig med at reducere din miljøpåvirkning takket være fraværet af papir i din faktureringsproces.

Vil du have flere oplysninger?

Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig snarest.

*Obligatorisk

Sende mine fakturaer, kreditnotaer og kontoudtog til følgende e-mail-adresse:

Bemærk, at vi kun vil bruge disse oplysninger til at kontakte dig i forbindelse med at denne service.

Ofte stillede spørgsmål

1. Skal jeg installere nogen former for software på min pc/Mac?

Nej. Dette er en sikker online tjeneste. Der er intet behov for at udskifte nogen af dine interne systemer eller processer.

2. Er der gebyrer forbundet med denne service?

Det er en gratis service, der leveres af Farnell element14.

3. Hvornår kan jeg få adgang til denne service?

Når du er registreret, vil du have en komplet og konstant opdateret oversigt over dine fakturaer, kontoudtog mm. 24 timer i døgnet.

4. Hvordan kan jeg få tilsendt mine fakturaer?

Vi sender som standard fakturaer via e-mail med et link til vores faktureringsportal. Efterfølgende sendes du videre til en startside, hvor du finder et enkelt PDF-dokument, der indeholder alle dine nye fakturaer. Gennem denne portal kan du kopiere fakturaer og anden dokumentation i op til 12 måneder. Andre elektroniske leveringsmuligheder er også mulige (Kontakt os for at få flere oplysninger).

5. Hvilke dokumenter vil være tilgængelige til download fra portalen?

Fakturaer, kreditnotaer og kontoudtog.

6. I hvilket format leveres fakturaerne via portalen?

Du får vist en PDF-kopi af dine originale dokumenter. Du kan downloade kopier i enten PDF- eller .xls-format.

7. Kan jeg søge efter dokumenter på portalen?

Ja, du kan søge efter en faktura eller kreditnota efter dokumentnummer, dato eller værdi. Bemærk, at kun dokumenter leveret via portalen vil være tilgængelige for denne søgning.

8. Hvor mange originale fakturaer kan jeg downloade?

Der sendes automatisk et link til den specificerede modtager. Når du har fulgt linket og åbnet dokumenterne på portalen, markeres de med "hentet". Efterfølgende flyttes dokumenterne fra "Nye dokumenter" til "Kopier dokumenter". Du kan downloade flere kopier af dine kopifakturaer når som helst i løbet af de næste 12 måneder. Bemærk, at de altid vil være mærket som COPY. Hvis du vil have brug for flere kopier af dine originale fakturaer, skal du huske, at du kan gemme den oprindelige PDF-fil på dit system, når du åbner dine nye dokumenter.

9. Er portalen tilgængelig for alle medarbejdere i min virksomhed?

Det er vigtigt, at dine fakturaer leveres til dem, der er ansvarlige for at behandle dem. Kun registrerede brugere i din virksomhed har adgang til portalen ved brug af det link, vi sender.

10. Er det muligt for andre registrerede brugere i virksomheden at modtage kopier af fakturaer?

Ja, det er muligt for den person, der afgiver ordren, automatisk at modtage en kopi af den faktura, der hører til ordren.

11. Hvis jeg kun henter mine fakturaer månedligt, vil der så være mange filer til download?

Nej. Alle ikke-hentede fakturaer samles automatisk som ét enkelt PDF-dokument, som indeholder flere forskellige fakturaer. Du kan udskrive dem alle sammen med et enkelt klik.

12. Vil jeg nemt kunne se åbne transaktioner, der er tilknyttet min konto?

Portalen giver dig adgang til at få vist alle åbne transaktioner, der er tilknyttet din konto. Transaktioner opdateres natten over - så du vil kunne se status for din konto frem til dagen før. Du kan downloade alle åbne transaktioner i Excel-format.

13. Hvor ofte vil dokumenter blive leveret til portalen, så jeg kan downloade dem?

Vi sender dokumenter til portalen hver aften, så du dagen efter vil have adgang til alle transaktioner.

14. Hvor længe bliver dokumenterne på portalen?

Dokumenterne vil være tilgængelige på portalen i 12 måneder.

15. Hvad gør jeg, hvis jeg får brug for hjælp eller har spørgsmål?

Der er support tilgængelig igennem selve faktureringsportalen, herunder en brugervejledning, onlineforespørgselsfunktion samt et telefonnummer til tekniske forespørgsler.

16. Betaler jeg fakturaer gennem portalen?

Der er ingen ændringer i forhold til, hvordan du betaler dine fakturaer. Du vil dog kunne oprette en betalingsadvisering på portalen fra de åbne transaktioner, der vises, og du kan derefter sende denne advisering via e-mail til os.